DEVENIR CONSEILLER(E) CLIENTELE

Le métier : être à l'écoute de ses clients pour les accompagner et les conseiller à chaque étape importante de leur parcours personnel ou professionnel.


En tant que conseiller(e) de clientèle vous assurez le développement, la gestion et le suivi d'un portefeuille de clients dans un contexte 100% digital, 100% humain ! Avec une approche commerciale globale et personnalisée, vous aurez le souci de la satisfaction client, de l'efficacité commerciale, de la coopération et de la gestion du risque.


Pour vous aider à intégrer vos fonctions, nous vous accompagnons pendant plusieurs mois grâce à un programme de formation et de découverte de notre entreprise.



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LES ETAPES POUR POSTULER


Pas besoin de CV et lettre de motivation pour postuler

Découvrez les missions du poste en 10' et testez vos compétences

Intéressé(e) par les missions ? Vous choisissez ou non de postuler

Votre profil de compétences clés est sélectionné ? Vous rencontrez un recruteur
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TEMOIGNAGE DE COLLABORATEURS

« C’est avant tout un métier de relation client, il faut entretenir un lien que ce soit en face à face ou à distance »
« Il faut être curieux, avoir l'envie de chercher seul les informations, et surtout être dynamique  »
« On recherche des personnes en capacité de créer une relation client personnalisée  »
« 3 compétences essentielles sur le poste : l'adaptabilité, le sens du client, l'organisation »

ETES-VOUS FAIT POUR LE POSTE ?

J’aime la relation client, l’écoute et le conseil
J'aime communiquer et je suis à l'aise à l'oral comme à l'écrit
Je sais m’organiser et prioriser mes actions
Je suis positif, dynamique, et j'aime travailler en équipe
Je suis curieux, cultivé, et j'adore apprendre
Je suis à l'aise avec le digital et les nouvelles technologies

DES MISSIONS VARIÉES



La relation client


Accueillir et conseiller les clients en mode multicanal que ce soit au cœur de l'agence ACTIVE ou à distance


Les produits / services bancaires

Proposer des produits et services bancaires adaptés aux besoins des clients et les accompagner dans leurs opérations de gestion courante.


Le financement


Participer aux projetsdes clients tout au long de leur vie (études, voiture, maison, travaux...).


Les projets d'épargne

Apporter des conseils personnalisés dans le domaine de l’épargne et des placements.


L'assurance

Participer à la distribution des produits d'assurance de biens (maison, voiture, ..) et de personnes (garantie de la vie, assistance juridique) pour protéger vos clients.

UNE CAISSE REGIONALE DYNAMIQUE

Le Crédit Agricole d'Ile-de-France est né en 1901, son ambition historique est de participer au développement de sa région et d'agir auprès ses sociétaires et clients  : aujourd'hui, 277 agences et 3650 collaborateurs répartis sur 8 départements sont au service des projets de 1,4 million de Franciliens. 


Proximité, donc, mais pas seulement. Nos objectifs de satisfaction et de conquête passent aussi par le numérique  : dématérialisation de la relation bancaire, signature électronique des contrats en agence, prise de rendez-vous sur l'application mobile Ma Banque.



Découvrez le Crédit Agricole d'Ile-de-France

VOTRE ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL

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PARTENAIRE ET EDITEUR

Lancé en 2013, Coxibiz propose une solution innovante de recrutement par challenge qui permet aux candidats de découvrir le métiers à travers des mises en situation en ligne. Sans CV ni lettre de motivation, les candidats sont testés sur le poste à travers les compétences clés exigées.


Coxibiz édite la solution de recrutement par challenge pour le Crédit Agricole Ile de France.